Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных посетителей сайта detronrus.ru, меры их защиты и порядок обращения к оператору.

Оператор персональных данных — Общество с ограниченной ответственностью «ИНКОР» (ООО «ИНКОР»), адрес, указанный на действующем сайте: 614000, г. Пермь, ул. Екатерининская, 177а, 1–2 этаж. Контакт для обращений по обработке данных: mail@detronrus.ru.

Политика применяется к данным, получаемым через формы сайта, при переписке по обращениям и, в необходимом объёме, при техническом использовании веб-сайта.

2. Основные понятия

Персональные данные — информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу. Обработка включает сбор, запись, хранение, использование, уточнение, передачу, удаление и иные действия с такими сведениями.

Субъект персональных данных — посетитель сайта или лицо, направившее заявку. Оператор — лицо, определяющее цели и состав обрабатываемых данных. Под обработчиком понимается привлечённая организация, обрабатывающая данные по поручению оператора при наличии соответствующего основания.

3. Состав персональных данных

При отправке заявки могут обрабатываться указанные пользователем имя, название организации, номер телефона, электронная почта, модель оборудования, сведения о станке и системе ЧПУ, содержание обращения и иные данные, добровольно включённые пользователем в текст сообщения.

При работе сайта могут обрабатываться технические сведения, необходимые для безопасности и эксплуатации: IP-адрес, данные браузера и устройства, время обращения, технические журналы и cookie в объёме используемых сервисов. Не отправляйте через форму паспортные, платёжные, медицинские и другие избыточные сведения.

4. Цели обработки

Данные из форм используются для приёма заявки, ответа на обращение, подбора поворотных столов DETRON, предоставления технической информации, согласования коммерческого предложения и дальнейшего взаимодействия по запросу пользователя.

Технические сведения используются для обеспечения работоспособности и защиты сайта от автоматических и недобросовестных запросов. Маркетинговая рассылка не является целью согласия на отправку заявки и требует самостоятельного правового основания.

5. Правовые основания

Обработка осуществляется на предусмотренных законодательством Российской Федерации основаниях, в том числе на основании отдельного согласия пользователя при отправке формы, а при наличии применимых условий — для заключения и исполнения договора или выполнения законных обязанностей оператора.

Предоставление данных через форму добровольное. Для ответа на обращение необходимо указать имя и хотя бы один контакт: телефон или электронную почту. Отказ от предоставления данных может сделать обратную связь невозможной.

6. Порядок обработки и хранения

Оператор обрабатывает данные автоматизированными и неавтоматизированными способами. Доступ предоставляется только лицам, которым он необходим для обработки обращения. Для защиты используются организационные ограничения доступа, технические средства и защищённые каналы передачи.

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для заявленных целей, либо в течение сроков, обязательных по закону или вытекающих из иных законных оснований. После достижения цели или прекращения основания данные удаляются или обезличиваются в применимом порядке.

Для работы сайта и доставки заявок могут привлекаться технические поставщики хостинга и электронной почты. Предоставление доступа и поручение обработки допускаются только при наличии законного основания и необходимых договорных и организационных мер.

7. Файлы cookie и защита от роботов

Для защиты форм может применяться Google reCAPTCHA. При её включении Google может получать технические сведения о подключении и взаимодействии с проверкой, в том числе IP-адрес, сведения об устройстве и браузере и данные cookie. Обработка этой информации регулируется также условиями сервиса Google.

При внедрении reCAPTCHA оператор отдельно проверяет основания передачи сведений третьим лицам, включая возможную трансграничную передачу, и выполняет предусмотренные законом обязанности до включения сервиса. Если сервис отключён, формы используют локальные меры против автоматических отправок.

Подключение средств веб-аналитики, если оно будет выполнено позднее, требует актуализации описания используемых технологий, целей и соответствующих согласий.

8. Права пользователя и отзыв согласия

Пользователь вправе запрашивать сведения об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или удаления в предусмотренных законом случаях, а также отзывать согласие.

Для обращения направьте письмо на mail@detronrus.ru с темой «Персональные данные». Укажите сведения, позволяющие установить, к какой заявке относится обращение. Не направляйте копии документов, если в этом нет необходимости.

После отзыва согласия оператор прекращает обработку на его основании, кроме случаев, когда закон допускает или требует продолжения обработки по другим основаниям. Обращения рассматриваются в сроки, установленные законодательством.

9. Изменение Политики

Актуальная редакция Политики размещается по постоянному адресу https://detronrus.ru/politic/. При изменении применяемых сервисов, целей или способов обработки документ подлежит пересмотру.

Редакция документа: 12 октября 2026 года. Текст предназначен для сайта detronrus.ru и не заменяет отдельное согласие, предоставляемое при отправке формы.